¿Cómo mejorar sus habilidades para el liderazgo del cambio?

El liderazgo del cambio (y gestión de cambios) son temas comunes en las organizaciones de todo el mundo. Una búsqueda reciente en línea arrojó más de 500 millones de resultados para estos dos términos (en inglés). Si usted está a cargo de una compañía, departamento o equipo, probablemente esté tratando de implementar mejoras en el modelo empresarial, en la organización o en ambos. Sin embargo, según lo que he observado en clientes actuales y potenciales, quizá usted esté enfrentando dificultades internas para impulsar este cambio. Si usted está buscando una manera de acelerar el cambio, puede comenzar planteando a su equipo o a usted mismo las siguientes tres preguntas, inspiradas del libro de Patrick Lencioni “La Ventaja” y de mi propia experiencia corporativa:

  1. ¿Usted y su equipo directivo asumen la responsabilidad al 100 % por promover el cambio deseado? ¿O usted ha delegado la tarea de liderar el cambio a otro equipo operativo? ¿Los miembros de su equipo directivo tienen las ideas claras, son consecuentes y están comprometidos con impulsar el cambio deseado, ya que es su primera prioridad, por encima de sus objetivos personales?
  2. ¿Usted y su equipo directivo comunican repetidamente el cambio deseado a través de palabras y acciones? ¿Está usted sincronizando y canalizando estos cambios en toda la organización con vigor y gestionando repetidamente el compromiso en todas las áreas y personas?
  3. ¿Sus procesos, políticas, programas y actividades de recursos humanos reflejan claramente los cambios deseados? Especialmente en organizaciones grandes, reconozco que estas cosas toman su tiempo para estar completamente alineadas, ¿pero está usted impulsándolas en donde al menos tiene un control parcial? Por ejemplo, consideremos el proceso de revisión del desempeño. ¿Está haciendo responsable a cada persona en la organización –empezando con los miembros de su equipo directivo– por los resultados, acciones y conductas deseadas?

Espero que estas preguntas lo ayuden a identificar las áreas donde puede acelerar el cambio y así convertirse en un mejor líder. Percy M. Cannon www.cannon.consulting www.linkedin.com/in/percycannon/  

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