Creando una cultura de excelencia Go-Giver

¿Le gustaría ser reconocido como el creador de una cultura de excelencia dentro y fuera de su organización? En la Parte 1 de mi serie compuesta de 5 episodios, le brindaré sugerencias que puede aplicar de inmediato para fomentar la excelencia en el trabajo.

Me basaré en el contenido de la serie de libros Go-Giver (Dar para recibir) escritos por Bob Burg y John David Mann, así como en mis casi cuatro décadas de experiencia corporativa internacional, primero como ejecutivo y ahora como coach.

En dos publicaciones previas (Marzo 2019 y Mayo 2019) presenté la filosofía Go-Giver (propóngase siempre crear valor para los demás) y Las Cinco Leyes del Éxito Estratosférico que ponen en práctica las personas con una mentalidad del tipo Go-Giver.

El día de hoy comenzaremos con la Ley del Valor: Su verdadero valor se define por cuanto mayor es el valor que ofrece respecto al beneficio que obtiene.

Su «valor» es la valía relativa que agrega a la organización, tanto en la mente de su jefe como en la experiencia de las personas con quienes trabaja, a nivel interno como externo, lo cual incluye a los clientes.

Su «beneficio» es el pago que recibe en salario y otras remuneraciones.

Lo que La Ley del Valor sugiere es que usted se esfuerce por superar las expectativas, tanto dentro de la organización (con su jefe y los actores internos), así como con sus clientes externos. Su objetivo es volverse la persona a quien recurrir cuando exista necesidad interna de contar con alguien «especial». Usted podría ser la persona que trabaje bien con los empleados de otros equipos, que cumpla sistemáticamente a pesar de posibles inconvenientes, que pueda desenvolverse con destreza en medio de la burocracia interna, o que pueda tener cualquier otra competencia exclusiva o sobresaliente.

Al entregar valor excepcional a los demás, usted estará ayudando a construir una cultura de excelencia en su empresa, sin importar donde se ubica en la jerarquía. Asimismo, se ganará una buena reputación. De hecho, en épocas de ahorros de costos y reducciones de personal, usted podría ser el talento que los demás buscan, en vez  de estar en la lista de personas que la organización pudiera despedir.

Comuníquense conmigo si desea descubrir cómo usted, su equipo o su organización pueden adoptar la mentalidad Go-Giver y entregar resultados extraordinarios.

Percy M. Cannon
www.cannon.consulting


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