Convierta el 2018 en el mejor año de su vida

Cuando lea este artículo, el 2018 ya estará con nosotros. Usted habrá recibido docenas de saludos por Año Nuevo, y lo más probable es que haya comenzado el nuevo año con grandes expectativas e ilusiones. Pero se ha preguntado si está preparado para iniciar el 2018 y lograr que esté sea realmente su mejor año.

Permítame dejarle tres sugerencias:

  1. Decida a qué le quiere dar mayor importancia. Separe hoy un espacio de tiempo para desarrollar o actualizar su declaración de misión personal y las funciones que desempeña en su vida, así como para fijar las metas para el próximo año. Puede ser lo más detallado que desee, siempre y cuando haga este ejercicio, lo ponga por escrito, y lo termine hoy.
  2. Inicie el hábito de programar 15 minutos para una sesión semanal dedicada al planeamiento y la revisión. Escoja el domingo por la noche o el lunes en la mañana, luego repita esta entrada en el calendario de su agenda personal o su dispositivo electrónico cada semana del 2018. Por si sola, esta acción puede lograr un cambio enorme en su vida durante este año. En estos 15 minutos usted puede lograr dos cosas:
    1. Analizar su rendimiento de la semana anterior.
    2. Planear sus prioridades de la siguiente semana, y luego separar espacios de tiempo en su agenda semanal para trabajar en actividades relacionadas a ellas.
  3. Inicie un segundo hábito: Programe cinco minutos al inicio de cada día para su sesión diaria de planeamiento y revisión. Empiece su día con:
    1. Una revisión de las prioridades semanales que se definen en el Paso 2.
    2. Una definición de las tres actividades principales que desarrollará el día de hoy.
    3. Programar las tres actividades principales en su calendario.

Espero que estas tres sugerencias no sólo lo ayuden a comenzar con el pie derecho el 2018, sino también le permitan enfocarse en lo que usted ha definido como importante en su vida a lo largo del año.

Percy M. Cannon
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¿Qué nota se pone para el 2017?

La mayoría de nosotros recibimos informes de rendimiento durante nuestros años de estudios en forma de libreta de notas.

Lamentablemente, no contamos con un sistema de revisión que nos diga si nuestra vida está yendo en la dirección correcta. ¿Usted cuenta con algo parecido a una libreta de notas que califique su vida? Si no la tiene, aquí le presentamos tres pasos para evaluar el rendimiento de su vida en 2017.

  1. ¿Se siente totalmente responsable por las decisiones que tomó –y las que no tomó– en 2017? No se sienta mal si su primera reacción es culpar a los demás por los hechos que no salieron tan bien en 2017. Esta reacción inicial es natural y aceptable si usted decide superar esta etapa y asumir su responsabilidad por lo que desea lograr con su vida comenzando el 1 de enero de 2018.
  2. ¿Cuál fue su mayor logro en 2017? ¿De qué se siente orgulloso? ¿Qué fue lo que hizo bien en 2017 que le ayudó a alcanzar este logro?
  3. ¿Cuál fue su mayor error en 2017? ¿De qué se siente menos orgulloso? ¿Qué descuidó y que debió haber hecho en 2017? ¿Por qué esto fue importante para usted?

El resultado de este ejercicio sencillo pero poderoso provocará que emplee la estructura mental adecuada para que pueda planear mucho mejor el 2018. El siguiente año su objetivo será aprovechar tanto lo que funcionó bien en 2017, como las lecciones aprendidas de lo que no funcionó tan bien.

En mi artículo de fin de año compartiré algunas sugerencias para planear un excelente 2018. No se lo pierda.

¡Feliz Navidad!

Percy M. Cannon
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¿Usted es un líder multiplicador o reductor?

Los “líderes multiplicadores” tienden a aumentar la inteligencia en las personas y organizaciones en donde se desempeñan.

Por el contrario, los “líderes reductores” tienden a operar solo con su propia inteligencia. Ellos desaprovechan la energía y capacidades de quienes los rodean.

Estos dos conceptos son bien explicados por la autora Liz Wiseman en su bestseller Multiplicadores. Aquí les dejo algunas conclusiones que extraje de su libro:

  1. Con respecto al logro de resultados de clase mundial, los multiplicadores alcanzan una calificación 42 % superior a la de los reductores. Ellos ponen en práctica uno o más de los siguientes comportamientos:
    1. Atraen, desarrollan y optimizan el talento.
    2. Buscan las mejores ideas de las personas.
    3. Plantean retos a su gente
    4. Promueven el debate constructivo respecto de decisiones importantes.
    5. Inculcan la aceptación de responsabilidades.
  2. Los reductores accidentales representa a la mayoría de reductores. Ellos son líderes que, a pesar de sus buenas intenciones, tienen un efecto reductivo sobre la gente que lideran. Ellos ponen en práctica una o más de las siguientes características:
    1. Muestran un pensamiento creativo e innovador, y creen que están estimulando ideas en su gente.
    2. Son dinámicos y carismáticos, y piensan que están esparciendo su energía generosamente.
    3. Son líderes empáticos quienes ayudan rápidamente a su gente cuando están en dificultades.
    4. Alcanzan metas altas, tienden a la acción y son optimistas. Ellos dirigen con el ejemplo y esperan que los demás los sigan.
    5. Protegen a su gente contra los desafíos que surgen en el trabajo.
  3. Si usted cree que puede ser un reductor accidental, aquí le dejo unas sugerencias:
    1. Busque opiniones y sugerencias de su jefe, colegas y empleados que están a su cargo.
    2. Lidere con un propósito. Comprenda como sus tendencias naturales y preferencias pueden estar llevándolo por la ruta equivocada.
    3. Haga menos y desafíe más. Hable menos y no trate de convencer o rescatar a otros de sus contratiempos porque quizá necesiten aprender lecciones duras por su cuenta.

Usted tiene la opción de elegir qué clase de líder quiere ser. Mientras nos acercamos al final del año, utilice estos conceptos para descubrir sus fortalezas y debilidades, y para definir hacia dónde desea enfocar sus esfuerzos el próximo año.

Percy M. Cannon
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¿Cómo mejorar sus habilidades para el liderazgo del cambio?

El liderazgo del cambio (y gestión de cambios) son temas comunes en las organizaciones de todo el mundo. Una búsqueda reciente en línea arrojó más de 500 millones de resultados para estos dos términos (en inglés). Si usted está a cargo de una compañía, departamento o equipo, probablemente esté tratando de implementar mejoras en el modelo empresarial, en la organización o en ambos. Sin embargo, según lo que he observado en clientes actuales y potenciales, quizá usted esté enfrentando dificultades internas para impulsar este cambio.

Si usted está buscando una manera de acelerar el cambio, puede comenzar planteando a su equipo o a usted mismo las siguientes tres preguntas, inspiradas del libro de Patrick Lencioni “La Ventaja” y de mi propia experiencia corporativa:

  1. ¿Usted y su equipo directivo asumen la responsabilidad al 100 % por promover el cambio deseado? ¿O usted ha delegado la tarea de liderar el cambio a otro equipo operativo? ¿Los miembros de su equipo directivo tienen las ideas claras, son consecuentes y están comprometidos con impulsar el cambio deseado, ya que es su primera prioridad, por encima de sus objetivos personales?
  2. ¿Usted y su equipo directivo comunican repetidamente el cambio deseado a través de palabras y acciones? ¿Está usted sincronizando y canalizando estos cambios en toda la organización con vigor y gestionando repetidamente el compromiso en todas las áreas y personas?
  3. ¿Sus procesos, políticas, programas y actividades de recursos humanos reflejan claramente los cambios deseados? Especialmente en organizaciones grandes, reconozco que estas cosas toman su tiempo para estar completamente alineadas, ¿pero está usted impulsándolas en donde al menos tiene un control parcial? Por ejemplo, consideremos el proceso de revisión del desempeño. ¿Está haciendo responsable a cada persona en la organización –empezando con los miembros de su equipo directivo– por los resultados, acciones y conductas deseadas?

Espero que estas preguntas lo ayuden a identificar las áreas donde puede acelerar el cambio y así convertirse en un mejor líder.

Percy M. Cannon
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¿Das solo si vas a recibir algo a cambio?

Hace poco leí Dar para recibir, por Bob Burg y John David Mann. En este libro, los autores describen lo que ellos llaman “las cinco leyes del éxito estratosférico”:

  1. La ley del valor: Su verdadero valor está determinado por cuánto más da en valor de lo que recibe como pago.
  2. La ley de la compensación: Su ingreso está determinado por a cuántas personas sirve y cuán bien las sirve.
  3. La ley de la influencia: Su influencia está determinada por cuánto antepone los intereses de los demás.
  4. La ley de la autenticidad: El regalo más valioso que puede ofrecer es su propia persona
  5. La ley de la receptividad: La clave para dar es estar abierto a recibir.

Estas cinco leyes pueden parecer que contradicen la típica actitud de “solo doy si voy a recibir algo a cambio” que se practica a menudo en el mundo de los negocios. Sin embargo, las historias sencillas –pero a la vez muy realistas– compartidas en el libro me hicieron reflexionar sobre mis propias experiencias y actitudes cuando se trata de dar.

Logré extraer estas dos lecciones importantes:

  1. Concéntrese en forjar relaciones duraderas en lugar de solo circunstanciales, y
  2. “Enfocarse en el cliente¨ implica brindar un servicio (o producto) que agregue verdadero valor al comprador, en comparación con un enfoque que sólo se preocupe por vender y cumplir con la cuota de ventas.

He regalado ejemplares de este libro a familiares, amigos y clientes. Ellos me cuentan que sus conceptos son aplicables a sus vidas profesionales y personales. De hecho, un cliente compró varios ejemplares del libro para entregarlos como obsequios.

¿Está listo para practicar las cinco leyes del éxito estratosférico?

Percy M. Cannon
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Lecciones de liderazgo de San Ignacio de Loyola

Me gustaría compartir las tres lecciones de liderazgo más importantes que aprendí después de leer la biografía de San Ignacio. Si usted no sabe de él, Ignacio nació en Azpeitia, España, en 1491. Fundó la orden religiosa La Compañía de Jesús y se convirtió en su primer superior general. Al momento de su muerte en 1556, –tras sólo 15 años después de su fundación–, la Compañía congregaba a casi 1 000 miembros. Cinco siglos más tarde, la Compañía de Jesús sigue expandiéndose, tanto así que uno de sus miembros más conocidos de nuestros tiempos es el Papa Francisco.

¿Qué lecciones de liderazgo podemos extraer de Ignacio?

  1. Usted no puede guiar a otros a menos que primero se guíe a usted mismo. Ignacio dijo: “Conquistarse a sí mismo es la mayor victoria que el hombre puede obtener”. El solía predicar que había que “Hacer la guerra contra la pasión predominante y no retroceder hasta resultar victorioso con la ayuda de Dios”. ¿Existe un área en su vida que no logre controlar adecuadamente?
  2. No actúe precipitadamente. Él siempre actuó con base en la razón y se aseguró que sus elecciones sean bien pensadas, algunas veces tomándose su tiempo y en otras respondiendo velozmente. En mi opinión, la lección aquí es que la velocidad para tomar la decisión no parecía ser su mayor prioridad, sino más bien la profundidad de su razonamiento. ¿Ve oportunidad de mejoría en esta área?
  3. Alimente relaciones importantes. Ignacio intentó por todos los medios estar conectado con sus seguidores de Europa, India, África del Norte y el recientemente descubierto Brasil. A pesar del sistema de correspondencia precario de esta época, él logró enviar sus cartas y compartir las transcripciones de las correspondencias que recibía de manera que todos estarían estuvieran al tanto de la situación de sus correligionarios. ¿Intenta por todos los medios alimentar proactivamente las relaciones profesionales y personales que sean importantes para usted?

Percy M. Cannon
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Cómo mejorar el impacto empresarial en su equipo de liderazgo

Deseo compartir las lecciones que he aprendido sobre la efectividad de los equipos de liderazgo, con base en los talleres realizados con siete equipos corporativos diferentes durante los últimos doce meses.

Utilicé la metodología de «Cinco comportamientos de un equipo cohesivo», desarrollada por el autor de best-sellers, Patrick Lencioni. Si no está familiarizado con esta metodología, haga clic aquí para verlo explicando la metodología en un corto video de dos minutos. También utilicé el concepto Everything DiSC para determinar los perfiles de comportamiento de los miembros del equipo.

Aquí están las tres lecciones más importantes que aprendí:

  1. La creación de un lenguaje común y un marco de trabajo coherente y sencillo, compartido por todos los miembros del equipo, los encamina para obtener mejores resultados. Lo noté a medida que los talleres avanzaban y lo ratifiqué con las evaluaciones escritas recibidas después de los talleres.
  2. La creación de «confianza basada en la vulnerabilidad» en los miembros del equipo es factible y debe tratarse como si fuera un proceso. Los ejercicios tales como compartir historias personales y entender los diferentes perfiles DiSC iniciaron con fuerza la generación de confianza entre ellos durante los talleres, pero se requiere de trabajo continuo para afianzar el proceso.
  3. El desarrollo de un sólido sistema de seguimiento es clave para implementar exitosamente los planes de acción. Todos los talleres acabaron con claros planes de acción, acordados por los miembros del equipo. Sin embargo, el reto está en la atención que se le preste a estos planes de acción frente a otras prioridades establecidas anteriormente. Por lo tanto, en futuros talleres se propondrá un sistema de seguimiento más sólido y más integrado a los actuales procesos empresariales de los miembros del equipo.

Percy M. Cannon
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¿Los empleados a distancia son más productivos que los presenciales?

Un estudio reciente, que se menciona en este artículo, parece validar esta declaración.

Algunos beneficios del trabajo a distancia que se mencionaron en el estudio fueron:

  • Mejor comunicación
  • Mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal
  • Más flexibilidad con la atención de los niños

Otras perspectivas que se mencionan en el artículo indican que:

  • Las herramientas tecnológicas que permiten la comunicación y la cooperación están motivando a los trabajadores a que usen entre ellos Facetime en sus teléfonos móviles.
  • Más millennials están solicitando contar con la opción del trabajo a distancia como un beneficio laboral

Mi opinión, como lo señalé en boletines anteriores, es que ‘se necesita de dos personas para bailar el tango’. Los gerentes deben estar atentos a las preferencias de flexibilidad de cada uno de sus empleados, y a dialogar sobre la mejor manera de combinar enfoques laborales presenciales y a distancia.

Los empleados deberán expresar sus preferencias de flexibilidad a sus jefes y, sobre todo, cumplir o superar sus objetivos de rendimiento respectivos. Solo entonces este y otros beneficios laborales podrán contar con el respaldo de sus empleadores.

Percy M. Cannon

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¿Conoce sobre la regla de platino?

Quizá haya escuchado varias veces e incluso memorizado la Regla de Oro: “No hagas a los demás lo que no quieras que te hagan a ti”.

Sin embargo, es posible que desconozca la Regla de Platino: “Trate a los demás cómo ellos quisieran que fueran tratados”.

El mes pasado, durante una sesión de capacitación sobre conceptos Everything DiSC® – que abarcaba las preferencias y las tendencias sobre cómo la gente interactúa con los demás–  escuché por primera vez sobre la Regla de Platino.  Me hizo pensar que quizá hemos asumido de manera errónea que los demás desean ser tratados de la forma que nosotrosdeseamos ser tratados.

Si no practica esta regla, pero le gustaría incorporarla en la forma que se relaciona con los demás, aquí le presento unas sugerencias:

  1. Establezca esta regla como prioridad en su vida: Coloque esta regla en un lugar visible donde pueda verla constantemente. Puede ser en su refrigeradora o su oficina, auto, agenda o dispositivo.
  2. Pregunte: La forma más fácil de descubrir cómo quieren los demás ser tratados es preguntando.
  3. Infiera: Observe la forma de comportarse de la otra persona y saque una conjetura fundamentada.
  4. Descifre: Si tiene acceso a evaluaciones más sofisticadas tales como Everything DiSC®, aprovéchelas, sobre todo para relaciones profesionales clave.

Cuente conmigo si necesita ayuda para establecer sus prioridades de vida y efectuar las evaluaciones DiSC en su centro de trabajo.

Percy M. Cannon
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¿Ya probó LifePlan? Descárguela en:

¿Desea mejorar los resultados de su vida?

Una forma es volviéndose más disciplinado. “Siete formas de desarrollar la disciplina diaria” es el título de un artículo que proporciona no siete, sino once de estas sugerencias.

En la entrada de este blog, deseo compartir mis pensamientos sobre la tercera sugerencia: Saber que cada día cuenta.

Los logros de nuestra vida hasta ahora han sido el resultado de las distintas formas en que hemos utilizado nuestro tiempo. La gran pregunta es ¿logró que cada día valga la pena? En mi caso sé que no lo logré y, en retrospectiva, me hubiera gustado ser más disciplinado para priorizar mis objetivos y luego para vivir lo que yo consideraba importante para mí.

El pasado es historia. Sin embargo, usted tiene la oportunidad de decidir cuán disciplinado desea ser de aquí en adelante. Para empezar, usted mismo puede asumir la responsabilidad de cómo asignar su tiempo y energía personal para cada día que pasa.

Aquí es donde una herramienta como LifePlan puede hacer la diferencia.

LifePlan, la aplicación de iPhone y iPad, le ayuda a incrementar las probabilidades de hacer que cada día cuente al:

  1. Ayudarlo a definir las prioridades de su vida
  2. Solicitarle que programe una sesión de planeamiento semanal
  3. Habilitarlo a programar tareas específicas directamente en el calendario de su dispositivo

Presione aquí para navegar a la página de LifePlan en la tienda virtual de Apple, y haga que cada día cuente.

Percy M. Cannon
Conferencista, escritor, consultor, coach y facilitador de reuniones
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