¿Das solo si vas a recibir algo a cambio?

Hace poco leí Dar para recibir, por Bob Burg y John David Mann. En este libro, los autores describen lo que ellos llaman “las cinco leyes del éxito estratosférico”:

  1. La ley del valor: Su verdadero valor está determinado por cuánto más da en valor de lo que recibe como pago.
  2. La ley de la compensación: Su ingreso está determinado por a cuántas personas sirve y cuán bien las sirve.
  3. La ley de la influencia: Su influencia está determinada por cuánto antepone los intereses de los demás.
  4. La ley de la autenticidad: El regalo más valioso que puede ofrecer es su propia persona
  5. La ley de la receptividad: La clave para dar es estar abierto a recibir.

Estas cinco leyes pueden parecer que contradicen la típica actitud de “solo doy si voy a recibir algo a cambio” que se practica a menudo en el mundo de los negocios. Sin embargo, las historias sencillas –pero a la vez muy realistas– compartidas en el libro me hicieron reflexionar sobre mis propias experiencias y actitudes cuando se trata de dar.

Logré extraer estas dos lecciones importantes:

  1. Concéntrese en forjar relaciones duraderas en lugar de solo circunstanciales, y
  2. “Enfocarse en el cliente¨ implica brindar un servicio (o producto) que agregue verdadero valor al comprador, en comparación con un enfoque que sólo se preocupe por vender y cumplir con la cuota de ventas.

He regalado ejemplares de este libro a familiares, amigos y clientes. Ellos me cuentan que sus conceptos son aplicables a sus vidas profesionales y personales. De hecho, un cliente compró varios ejemplares del libro para entregarlos como obsequios.

¿Está listo para practicar las cinco leyes del éxito estratosférico?

Percy M. Cannon
www.cannon.consulting
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